カナダ、全般的にサービスの質が低いのだが別に低くてもいいよってわけじゃないらしい話
いやーカナダにきて9年ほど経過したので最近はいろんなサービスへの期待値も下がり、「これで社会が回ってるんだから多少サービスの質なんて低くてもいいってことなんだな~」とすっかり適応したつもりでいたのだが、サービス提供側(介護系)として働き始めてみたらわりとそうでもないらしい…?と思うことが増えてきた。
例えば今働いてるデイサービスセンター、食事中にクライアントさんの洋服が汚れないように気を付けるという職員さんがわりと少なくて(それをやると褒められるレベル)すげーなそれでいいんだ!と感銘を受けていたのだが、今日ふつーに管理職から全体メールで服を汚すなという注意がきていた。9年目に入ってわかってきたことは、サービスの質が低いのはマジなのだが別にみんなが低くてもいいよって許容しているわけではないらしいことです。やっぱそれでいいわけなかった。
仕事でハッピー
デイサービスセンターの仕事、またクライアントさんに褒められてうれしい! お食事介助の時に口からこぼれたもので服が汚れないようにこまめに拭くというわりとふつーのことをしただけで「You」「Are 」「Good」の三語いただきました!やったー!
カナダの人、サービスに対する期待値がすごく低い(わかる、そうでないと生きていけない)のでちょっとなんかやると褒めてくれてモチベあがる〜〜んだけどその一方で私がなんかエクストラなサービス(すごく良いという意味ではなく最低限ではないという意味)を提供することで期待値を上げてしまうとやがてお互いに不幸になるのか?という気もする〜〜。日本における労働環境の厳しさってお客さんの(というか全般的に他人への)期待値の高さのせいだと思うしなあ。
ボランティアでしおしお
今一個やめたいボランティアがあって、しかし私はチームリーダーなので後継がいないとやめにくいからリーダーを継いでくれそうな人を選んで業務引継ぎをがんばっていたのだが、よーしそろそろ業務も覚えてきたしこの人に任せられそう!私やめてもいいかな?って言ったら「いや私もやめるので無理です」っていわれちゃった…メンタルが大変っていうから引き留めるわけにもいかないし即日で休んでもらった…しおしお…
うえーんやめたいなら先にいってよ~~がんばって引継ぎしたのが無駄になっちゃうじゃん~~~
って思ったけど大変だったよね今まで本当にありがとう!!と200パーセント笑顔でお送りした。ボランティアなんてやるだけえらいんだし。でも心の中はほんとーーーにがっかりしてるししおしおなのでここに書きました。いやまじで先に言ってほしかった…そしたら他の人選んだからさ…
映画「シャン・チー」でウェンウーが最悪ペアレントの分際でそんなに最悪っぽくない描かれ方をしていたのは、あれがシャン・チーの物語ではなくウェンウーの物語だからだと思う。MCUに突如やってきて実質主人公扱いでいいとこだけかっさらったあげく後腐れなく去っていったトニー・レオン、忖度されすぎ問題である。#映画
あ、ヒロアカ完結してたんだ! エンデヴァー生きてる??(まだ未確認)
ブリジャートンのS3見た。自分の身近な人びとを題材にして成功した物書き特有の業ってあるよね…と思って見てた。書くことの罪はけっこう重いので私は最悪許してもらえんでもしょうがないんじゃないかなーと思いました。ノンフィクション物書きとしての成功、それは悪魔との契約だから… #その他映像作品
「Hit Man」見た。ふつーにいまいち。倫理のプロフェッサーという設定なのに倫理が足りない。 #映画
グレン・パウエルの「Hit Man」カナダで今週1位になってる! 見るか〜。 #映画
ネトフリに復帰。「Tell Them You Love Me」すごいドキュメンタリきてるな。こんな事件あったんだ。障害とabuseに係る事件だから見るのしんどいやつだけど見てる。#その他映像作品
ひとりごと用アカウント(閲覧・フォローはご自由に)。映画見たりファンフィク書いたり猫と暮らしたり。在加のため日本公開前の映画の話してることもある。
現在トップガン:マーヴェリックのハングマンxルースターの話ばっかりしてる。
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