昔のウチの店に抗議の電話が殺到した事があって、殺到って電話を取っても取っても掛かって来てすべて抗議というかクレームなの。夕方から日付変わるくらいまで。ウチに非は無いのだけどね。
立花が百条委員会委員宅前まで押しかけ呼び鈴を押し「出てこい」などとやっている動画が流れて来て、あの一件を思い出した。
昔横浜でスカスカのおせち事件ってあったでしょ。共同購入のクーポンの。
あの共同購入のクーポンの会社はね、中華街で共同購入のクーポンを販売したんですよ。クーポンを購入するとリストにある飲食店でそのクーポンを利用して特典がありますよ。みたいな。
その特典が、まあ割引的なもので三種類くらいある。それをクーポンの共同購入サイトに案内しているので、購入者はその情報を見ながら各店舗を廻って楽しむみたいな。
そのサイト上の案内がね。
店舗向けの説明と、その後WEBサイト上に出された購入者向けの案内とは違った。
クーポンの利用方法、例えばクーポン1枚で1グループがサービス対象なのかそれとも1枚1名なのか。或いはクーポンを提示すると500円割引でサービスを受けられるのかそれとも価格500円でサービスを受けられるのか。
そこから説明が違う。
私達店舗側はクーポン一枚につき1名500円割引(特定のメニュー一品)と説明を受けていたのに、クーポン一枚につき1グループについて一人500円(特定のメニュー一品)ずつで提供として販売していた。
更に、サイト上に共同購入サイト側の連絡先が一切掲載されておらず、店舗の連絡先しかない。その上リストの一番上はウチの店だった。
リストの掲載された各店舗ともにトラブルが発生して、初日にクーポンの共同購入サイトに修正若しくは削除を依頼するも「修正に数日必要」という回答が来る。ウチの場合は、それでは困るので、説明が違う事から継続は困難のために2日目からはサービスから脱退する事にして、共同購入サイトがどう対応を取ろうと関知せず、SNSと店舗WEBサイト・そして店頭でサービス提供の中止を案内するようにした。
修正ではなく削除なら翌日には対応するという事だった。
でも初日はトラブルが起きるとお客さんは問い合わせ先にクレームを入れる。購入サイトの連絡先は無いので店舗リストの一番上にあるウチに電話がかかってくる。そんな状況だった。
店のWEBサイトはあの時からリニューアルチェンジしてしまったのでその頃のものは残ってないけど、店のTwitterの過去ログにはその頃の案内がまだ残ってるはず。
クーポン共同購入は店舗側には一切お金は入らないしクーポン共同購入サイトに支払ってもいない。クーポン共同購入サイト側はクーポンを販売し購入者から代金を貰う。店側はクーポンを提示されたら約束していたサービスを提供するだけという話だった。500円の割引であれば、メニュー次第では宣伝として使えると判断して参加した。
あれは、ウチにはまったく非がないので、「訴える」と言ってきても、「ウチも被害者です。共同購入サイトを訴えてください。」という事を返していたのだけど、当然向こうも怒っているわけで、非常にすさんだやり取りで、最後の方は電話を取る手が恥ずかしながら震えてしまい、声も上ずってしまっていた。そして日付が変わったあたりで、電話線を抜いてしまった。
立花が百条委員会委員宅前まで押しかけ呼び鈴を押し「出てこい」などとやっている動画が流れて来て、あの一件を思い出した。
(続き)
権威主義という言葉に抵抗があれば、ここでは実力主義といいかえてもよい。新自由主義と権威主義の融合とは、全てを競争原理に基づかせ、競争の勝者に広範な特権を認めるという価値観である。そういうものは今の社会に幅広く浸透し、正しい原理として認められている。
このような世界では、「パワーハラスメント」とは、正当性のない権力の行使を意味するものになる。つまり、その特権が競争の勝者によって行使され、また、競争原理をより普及させるために行われるなら、それは問題ではないと考えられるということだ。
今回の兵庫県知事選挙をめぐるネット世論の動向は、このような原理に基づいていると思う。新自由主義と実力主義の弊害は自分の身近に起こるまでは理解できないから、遠くから見て「斎藤氏はおかしくない」と思った人が多かったということだ。それはこの社会そのものの病理の表れであって、一時的な現象ではない。
斎藤兵庫県知事の問題の本質はパワーハラスメントにはないと下僕はずっと思ってきた。
あの人の問題点の本質は、新自由主義であることと、権威主義であることだ。この場合、権威主義には、上の立場のものには理不尽が許されるということと上の立場に着くものには能力があるということとが含まれる。斎藤氏の場合、この上にさらに個人的な利得への弱さが加わって、注目されるような事柄を引き起こしたのだと思う。
では、権威主義や新自由主義、あるいはその複合形態の何が問題なのかというと、それが立場の弱い人の権利を侵害することが最も大きい。なので、そこに焦点を当てるためにパワーハラスメントという概念がある。パワーハラスメントは、だから、問題の現れ方にすぎない。そこから話が深まっていくべきなのだ。
ところが、メディアを含めた世間はそのようには考えない。そこではパワーハラスメントや公共財の着服だけが問題とされる。百条委員会のスタンスもそうだ。それがなぜなのかと言えば、答えは「世間も新自由主義や権威主義を信奉しているからだ」ということになる(続く)。
では、泉前明石市長が稲村前尼崎市長を支持できるかと言えば、稲村氏は維新顔負けの政策を尼崎市長時代にずっとやってきた人で、子ども医療費の無料化拒否、公立学校の統廃合、市役所の窓口業務のパソナへの委託など住民向けの行政サービスを次々に削り公務員の非正規化を進めてきたような人で和泉市長が絶対にやらなかったと公言していることを数多くやってきた人なので、これは何があっても稲村氏を応援できるはずがない。
いろんなことが重なっての今回の選挙結果だったのかなというのが私の分析。次こそは稲村氏ではない住民ことを考えて仕事をしてくれるような人が誰か立候補して当選することを期待して、まずは文書問題についての百条委員会、第三者委員会での調査をしっかりおこなってもらい、選挙中の刑事犯罪についてはしっかり捜査してもらい、斎藤元彦新兵庫県知事にはできるだけ早く二度目の不信任が出されることを期待している。
しかし、これは来年の参院選が思いやられるなぁ。一体、どうしたら良いんだろう。
ただ、私はこの狂気のムーブは本当は少なくとも80年代には既に日本を覆っていたと思っていて、だからそれが今、強引に無茶苦茶をやるようになっているのは、
その狂気から目覚めて正気になりつつある左派の人間の動きを何とか封じ込めようとする断末魔のバックラッシュだとは思っているのよね。
これまでは、左派も含めて、日本中が狂気のお祭り騒ぎの中に飲み込まれていたから、無問題だっただけなんだと思うよ。