救急車の話、
「呼ぶのに制限付けても、軽症で何度も呼ぶ人はやめずに電話するし、本当に必要な人が我慢するだけ、そして間に合わない人たちが増えるだけ」
と医療従事者の人に以前聞いた言葉がすべてだと思う。