委託先から「クレームがありました。」というお叱りの言葉。
庁内のとある部署に私の勤務先が相談者を丸投げの連続だったとかで、「いい加減にしろ!」ということです。
スタッフも話を聞いていたのですが、「そんなことは教えてもらってないからできない、怒られるのは理不尽だ。」なんだとさ。
外の法人に食料支援を(その他の支援依頼も)頼む時はこういう事情でおねがいしますと書類を書いてコピーをとり1部届けて、電話もかけることを徹底してねと言っているのに、言われたときだけ、直ぐに忘れるスタッフ達。定期的に注意喚起をしています。
だったら他の所にだって同じですよね。
そもそも相談内容をきちんと聞いていればそちらに行かせなくてもすんだこと多々です。
勤務先にも実は丸投げ案件がしょっちゅう降ってくるので、こう言うことを聞いておいてほしいとか、自分たちだってぼやいているのですが。
どのように「改善されますか。」ってきつい。
なお女に言われると直ぐに反応するのなら、男性スタッフにゴリゴリやってもらいましょうか。
良い年してオームの法則を3つ教えてもらわないと、問題が解けないお子ちゃまみたいです。
こちらが転職考えたくなって来ました。
(ノ-_-)ノ~┻━┻