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大切なのは、相手に問いかける前に、自分自身に「いま何を考えているのか」「何を感じているのか」を問いかける姿勢

「上司が、自分の中にパッと出てきた感情や思考、言いたいことに自覚的であれば、部下に対する反応をコントロールすることができます」


toyokeizai.net/articles/-/6298

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