kindleが問い合わせ前提の杜撰なサービスなのは確かだが、Amazon自体そういう大雑把な形態をずっとやって来てるので今騒ぐの?とは大分思ってしまうな

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言っても騒ぐ動機は足りてるので騒げばいいとは思う(俺個人のスタンスに倣うとそうなる)
ただ製品保証に関してはそれよりマシなサービスどこ?って話ではあるんだよな。kindleの意外な強みとして「安価な専用デバイス群の存在があるので、アプリ処理が軽量のまま提供され続ける」っていうのがあるから。特にプライムビデオでこれはめっちゃ体感してる

過去にkindleとジャンプBOOKと旧EBJで本買ってるけど、後ろ2つはサービス変わってお察しの通りの品質劣化だったからね。
ジャンプBOOK→ゼブラックとか、本棚ボタンをタップしたら10秒フリーズする状態でずっと放置されてますよ。集英社のお膝元のくせして終わってるからここ

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