祖母がLINEを使えるようにiPadを諸々セットアップをして渡し、月々の通信料も払い（余りあるお小遣いをもらっているが）、不具合が起きたら遠隔サポートしている。
昨日はiPadのキーボードがフローティングモードになってしまって戻せない、という問い合わせがあり、調べたら指二本スワイプが必要らしかった。難易度が高いのでどうしようかな、と思っていたけど、一応伝えるだけ伝えようと動画を撮って送ったら自力で直せたとのこと。
双方自己効力感が高まった感じで、良かったなと思う。