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"この労働モデルは、悪用の温床になる恐れが強いと警戒する向きもある。ニューヨーク市の最低賃金は16ドルだが、はるかかなたにいる接客係に支払われる時給は、その雇用主によるとわずか3ドルにしかならない。 バーチャルの接客係12人は全員、フィリピンに住んでいる。そうとは知らずに店に入った客がモニター画面に近づくと、オンラインシステムの「Zoom(ズーム)」を介して接客係が現れる。ニューヨークでランチをとろうとしている客との時差は12時間。にもかかわらず、温かく出迎えてメニューを説明し、客を店内に招き入れる" globe.asahi.com/article/152675

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