"「NG」リスト作成はもとより、社内の広報担当者がいるにもかかわらず、司会をプロのアナウンサーに依頼していたことも驚きました。謝罪会見は新製品発表会とは違います。企業の広報部長が担うのが通例だからです。広報部長であれば、これまでの事実経緯を知っており、会見の発言内容に間違いがあってもすぐに訂正ができます。一定程度、担当記者との関係ができていることも多く、参加した記者の顔を知っていたり、終了後のぶら下がりに対応したりすることも可能です。外部のアナウンサーでは、それらは難しいでしょう"
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