受付なり窓口なり、最初に・広く人と接するポジション、色んな質問や要望に応えるためには幅広い知識が要るし、愛想やコミュニケーション能力が求められるが、たいていそういうポジションに配置される人は組織の中で一番立場が弱く、非正規がほとんどだよなと