職場の新人さんに質問されて、なんか噛み合わないなと思ってたら為替の予約にTTBとTTSがあるのを知らなかったらしい。。いまのところTTBしか取ったことがないから問題なかったけど危ない。私が入社した頃は電話だったから、必ず窓口の人に聞かれるし知らなくても最悪教えてもらえるけど、今はネットだからそのままできちゃうもんな。
今話題の某メガバンクだけど、今もこういう窓口の人の対応はすごくいい。わからないことを聞いたら丁寧に教えてくれるし、知らなくても調べてかけ直してくれたりする。
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