問い合わせ専用フォームを遣うのが主流かな、こういう用途では。返信はメールで。

＞XユーザーのISHIDA BUNICHIさん:
「｢②電話で質問｣。困るのが｢土日｣。専門外の質問内容について応えなければならない場合。即答しなければならない場合はもとより、学芸員間の｢伝言ゲーム｣となって、質問者に適切な回答が出来ない場合も多々あった。今日日、｢メール｣とかで質問する方がいいだろう。
#元学芸員の戯言」 / X
https://x.com/uizhackiinmuufb/status/1801671830186692754

XユーザーのTSUKADA Kenさん:
「すごくよくわかるのですが、ウチみたいにメールアドレスを公開していない館も意外とあるんですよね……。」 / X
https://x.com/tsuka_ken/status/1801903156625883280