書店の内側の人間として、あの規模のチェーン店に居たとして（というかだいぶ前に居たんだけど）、はたして何ができるか……。
実例としては裏方だったとき、入荷したのを仕分けて担当に渡す際にちょっと注意喚起するぐらいのことはやってたけども。

自分が担当の本だったらまだしも、他のジャンルや裏方やレジ専や、はたまたマネージャークラスや、他店や本社勤務だったら、とか。
だからこそ社の方針としてどうするつもりか、と聞くのはクリティカルだと思う。