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東海道新幹線と東北・上越・北陸新幹線は別会社で特急料金も別払いということを知らないと、横浜市内から東北へ行くのに「新横浜から新幹線に乗る」と言い出してしまうのだなあ。
諸々説明して「横浜から都内へ行くときに特急料金を払って新幹線に乗ることは普通ないでしょ」と言ったら納得してくれた。
(料金は分割でも運賃は通算とか言い出すと混乱しそうなのであえて黙っておく)

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