「テクノロジーは人々の生活に重大な影響を及ぼす力を持っている。だからこそ、その影響を確実にポジティブなものにすることが極めて重要だ」(Yablonski『UXデザインの法則』(オライリージャパン)p.138)
https://www.oreilly.co.jp/books/9784873119496/