図書館で窓口業務してると毎回変なクレーマーが来るので職員は辟易してるんですよね。最初から怒ってたりする人には窓口の対応が親身になっていないと感じられるらしく、僕もそれで何度も怒られました。

クレーマー対応の反動で、今の時期だと近所の大学生の新規利用登録とかが癒やしになって無茶苦茶親切にしてしまう……。