図書館で、小学生に声をかける不審者に遭遇した母は……　安全だと思い込んでいる場所でのトラブルと注意喚起に驚きの声 https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2306/23/news011.html

図書館は公共施設なのでホームレスであっても追い出せない。ましてや不審者程度はゴロゴロ居ます。そのせいか「怪しい人が居ました！」みたいな報告はしょっちゅう、むしろクレーマーの可能性もあるので対応は難しい。

一方で子供の学校を聞き出すみたいな不審行動は明らかに警察通報事案なので、そのとおり報告したのだとしたらこの職員の対応もおかしい。職員に報告する際は冷静に、具体的に報告してほしいです。