昔、出版社にいたときに言われたのは「難読漢字、読み間違えやすい漢字、密度が高い漢字はひらいて（平仮名にして）書きなさい」だったな。でもそれは時期的に写植とDTPが入り混じってる時期だったし、ネットが今みたいに浸透してなかったからだと思う
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