というか、そもそも企業の公式としてのセキュリティ考えたら自前鯖一択だと思うんですよ。そのサポートサービスみたいなのは合ってもいいと思うけどソーシャルはローコストみたいな体質の広報がどれだけやってくれるかは謎なとこはあるんよね。