今ってもうコールセンターで敬語は教えないからね。研修の項目にない。ちゃんと教えられる奴がいないから。代わりにビジネス用語という馬鹿みたいな項目がある。
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ちゃんとした敬語、問い合わせしてくる人間の6〜7割くらいには通じないんだよ。「馬鹿にしてるのか！？」という反応になる。冷たく聞こえる、お高くとまってる様に聞こえると言うことらしい。教室のどれくらいの割合が古文で満点取ってたか、と言うところに立ち戻れば納得だがそれにしても寂しい。
今ってもうコールセンターで敬語は教えないからね。研修の項目にない。ちゃんと教えられる奴がいないから。代わりにビジネス用語という馬鹿みたいな項目がある。
ちゃんとした敬語、問い合わせしてくる人間の6〜7割くらいには通じないんだよ。「馬鹿にしてるのか！？」という反応になる。冷たく聞こえる、お高くとまってる様に聞こえると言うことらしい。教室のどれくらいの割合が古文で満点取ってたか、と言うところに立ち戻れば納得だがそれにしても寂しい。