いかに難しいことか…
“日本赤十字社では被災者に接するポイントとして、以下の7つをあげています。

▽自己紹介をする
▽こころのケアを前面に出さない
▽共感的に傾聴する
▽相手の困りごとに合わせた実際に役立つ支援を心がける
▽相手の主体性を損なわない活動を心がける
▽専門家などへの紹介が必要かを見極める
▽倫理的配慮、守秘義務に留意する”

→【解説動画】 #能登半島地震 被災した方にどう接すれば 心のケア専門家に聞く | NHK | 令和6年能登半島地震

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20240123/k10014331191000.html