ツタヤ系本屋は、CCC直系かフランチャイズかによって大きく運営体制が異なっていて、フランチャイズだとさらにその運営会社ごとに趣が違うので、「ツタヤ」と言うときのイメージが人それぞれまったく違う、なんて現象が頻繁に生じます。
・TSUTAYA BOOKSTORE ○○系
・蔦屋書店 (いわゆる漢字ツタヤ)
これは概ね直系ですね。
それ以外の表記のはフランチャイズが多くて、もともとCDレンタルショップのTSUTAYAだったのが本屋も始めた的なものだとさらに「ここ本屋ノウハウぜんぜんないな」みたいなお店ができあがります。スタッフが本屋経験者じゃないまま本屋になったので。
そしてこのフランチャイズはころころ変わるので、そのたびに契約書の名義変更やらなんやらのお願いが(取次を通さず直接取引をしてる)版元に届いたりするのです。面倒。
結論:ツタヤは奥が深い&一口で括ってはならない(ほぼ別会社)