ノーマンの「より良い世界のためのデザイン」を読み始めていて、ふと、アクセシビリティの話をしているときによく出くわす「でも障害者って顧客セグメントとしてはマイノリティでしょ」「企業としてそこに向き合う価値ってなに？」としたり顔で言う人たちのことを思い出した。

そのたびに言葉を選んで自分なりに丁寧に説明してきたつもりだけど、「それってもはや古い価値観ですよ」とばっさり斬ってもいい時代に、ようやくなりつつあるのかな...。