「人手不足が深刻な小売りや外食の業界では、店舗の従業員などの働く意欲の向上につながる評価の仕組みを取り入れて、離職を減らそうという動き」
「従業員が接客の技術を競うコンテスト」セブンイレブン。
「必要な知識を問う筆記試験に加え」
「100項目に上る実技の試験で評価して、資格を認定」丸亀製麺。

えっ、意味わかんなすぎてこわい。
賃金と待遇上げるのはやってるの？
なんで人手不足解消のため、テストやろう！って発想になるの？

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20240709/k10014505631000.html