客の過剰、窓口の不足、崩壊した2040年の社会秩序の前哨戦を闘っている感がある

コンタクトレンズを取りに行くだけのつもりだったのに眼科健診タスクが発生
まぁまだ早いからいいけどさ、、、。

多分想定外の待ち発生のためか、若い営業マン風の男が窓口に対しカスハラ気味の発言をし去っていったので店の雰囲気が一気に悪くなった

不快を現実世界で不特定多数のいる場において不随意に表出して憚らないタイプの人類を目撃するたび、あ〜〜〜感情のお漏らししちゃったね〜〜〜現代社会ってむつかしいね〜〜〜っていう感情になる
システムが悪いよシステムが
そしてそのシステムは窓口の人間を殴れば改善する性質のものではないんでしゅよ

もっとも店側も対策できることはいろいろあると思うけど、自動化オペレーションは想定待機時間の可視化など客と窓口双方に自覚を促し時間効率の調整を図るオペレーションと対にしないと双方にとっての不利益をもたらしうるんだよね

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明日早出するつもりだったけどクリーニング用品店に寄ってからだ。眼科で待たされすぎた。

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