「クレーム」の意味、「苦情」とかそんな感じだと思ってませんか？ 「主張」ですよ。良くも悪くもないただの「主張=claim」が日本に伝来するともっぱらネガティブな意味にすげ替わるの、ものすごく日本だなと思う。主張するのは"図々しい""みっともない"とされる国だから。もうやめましょうよ
ピンとこない人には飲み込むのが本当に難しいんだろうけど、「妥当なクレーム」というものが存在する。妥当なものもそうでないものもあるのにライフワークみたいに何でもかんでもクレームをつけるから「クレーマー」が悪質なんですよ。「悪行であるクレームをやる人＝クレーマー」ではない。
本来当たり前のことなんだけど、都度都度言っていかないといけないんでしょうね。「浸透し直させる」のってものすごく難しいから。みんなで言っていきませんか
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「キャンセル」もそう。「妥当なキャンセル」というのがあるんです。「さすがにこんなことまかり通らせるわけにいかないわ」ってことがあるでしょう。それです。だから「キャンセル＝不当なおこない」みたいな思考に接続する「キャンセルカルチャー」って概念が要注意って話です
