ESTAでのトラブル、多数報告されているようですね。確かに検索サイトで見てみるといちばん上には代行業者と思しきアドレスが。日本の外務省のページのリンクなど信頼できるURLからジャンプしてたどり着くのもいいかもですね。
米国へ渡航される方へ:ESTA(電子渡航認証システム)に申請してください https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/us_esta.html
様々な目的に使える、日本の汎用マストドンサーバーです。安定した利用環境と、多数の独自機能を提供しています。