修理費の過大請求、1万6千件　トヨタの系列販売店11社|47NEWS（よんななニュース）
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> 　実際にはしていない作業の工賃や、交換していない部品の代金を店舗の評価を上げるために計上した。「売上目標必達」という強いプレッシャーなどが不正の背景にあったと説明した。