すごく、今はどこでもクレームを恐れるのだと最近になって知った。世の中にはよほど気狂いじみたクレーマーがいるに違いない。汚物まみれの化け物のようなものの相手をしたくない気持ちはわかるが、クレームを避けるためにコミュニケーションを遮断している例もありそう。というか、あると思う。