自分は転職時に転職エージェントめっちゃ頼った人間なのですが（15年、17年、20年、22年の4回）、そのときの経験で言うと

・書類選考ではマジで力入れてくれない
・基本は数打ちゃ当たれで「狙いたいところに注力してくれ」は通じない
・一次面接でも基本温度感は低い
・親身になってくれるのは大体2次～最終面接以降。確度が上がるからエージェントさんも力入れてくれる