精神障害者用のPASMO（都営交通の乗車料金が無料になる）を持っているんですが、なぜかスマホのモバイルPASMOのアプリに対応していないせいで、JRの改札ではスマホで一般料金払って、都営交通の改札ではPASMOのカードを使って……と使い分けないといけなくてめちゃくちゃ不便。どこに問い合わせたら改善してもらえるんだろう？
モバイルPASMOのサイトには、改札を通るたびに障害者手帳を提示すれば割引するよ、と書いてあるだけ。
障がい者用のモバイルPASMOはありますか？ | モバイルPASMOサポート
https://support.mobile.pasmo.jp/faq/show/2232?category_id=63&site_domain=default
@nogenki036
身体・知的障害者用PASMOはできているようですが、精神障害者用(都営地下鉄など精神障害者割引対応鉄道事業者で使える)PASMOは無いようですね。
なぜ、精神障害者はICカード乗車まで排除されるのでしょうか？
https://www.pasmo.co.jp/buy/disabilities/#
@nozomi_uetsuki_0410
JRは身体・知的障害者とその同伴者のみ、都営地下鉄は精神障害者用のPASMOのICカードが発行できるようですね。ただ、わたしはスマホを改札にかざして料金を支払うことが日常化しているので、ICカードではなくてモバイルPASMOで障害者割引を利用したいんですよね。
@nozomi_uetsuki_0410
そういうことです！おサイフケータイって言ったほうが分かりやすかったですよね、こちらこそすみません。おサイフケータイ便利なので、モバイルPASMOで統一できるととってもいいのになあと思います。
@nogenki036
ICカードでも、モバイルでも、障害者割引を適用してほしいですよね。
選択肢を狭めたらいけないと思います。
@nogenki036
スマホのおサイフケータイ機能を利用したモバイルPASMOなんですね。
ICカードのことかと思い、話が逸れてしまって、大変失礼しました……。
たしかにないですね。
パスケースからPASMOを取り出すのが面倒だと思う当事者もいると思うので、障害者割引のモバイルPASMOを作るべきだと思います。