老親が市の健康診断を受けるからと問診票に記入してたんだけど今年から記入方法がマークシート式に変わってて「冒頭の説明からしてさっぱり理解できない」とプンスカしてた。
データ入力を機械読み取りにして省力化するための変更なんだろうけど、マークシート方式の記入をしたことない80代には難しいよ。記入の仕方の説明とかクレームとかで結局、末端の担当者の手間は変わらないか、逆に増えたかもしれないのでは？