「大丈夫ですか」と聞くと、どうしても「大丈夫です」と答えがちになると聞いたことがあります。
これは返答をしたというより、自分に言い聞かせている面があるとか。

ですので、Yes/No questionでの問いかけにしながら、「動けますか？」というような問いの方が素直な回答が得られるようです。

また、何かアクションを取った方がいい時（例えば今いるところから移動した方がいい等）は、「～しましょうか？」ではなく、「～しましょう」と宣言する形がよいそうです。

こういうことは頭で理解していても、なかなか行動に移せないものですし、十分な対応をされたのではないかと思います。

#fedibird [参照]