現場の労働環境を改善したり育成に力を入れるよりも先にそういうシステムのほうが重用されてしまったりそれが消費者から「合理的」とされてしまうの、資本主義と新自由主義の人間を人間扱いしていなさを目の当たりにさせられて何重にも厳しい