3つある対応方法で私は3️⃣を選んだんだけど、
1️⃣配送修理（イヤホンとケースを回収して修理して返してくれる）
2️⃣持ち込み修理（対応できるお店に持って行って修理←AppleCareが切れるまでに予約取れる日時がなかった）
3️⃣部品交換修理（新品を持ってきてくれて玄関先で交換←「手元の製品をそのまま」渡せばいいと書いてあったのに届いたのはイヤホンのみだった）

3️⃣を“選んだ後”に送られてきた長文を再度読んだら「ケースは交換用製品ではないので」と書いてあったので私の見落としには違いなくていちゃもんになるけど、ケースの不具合の可能性あるのに3️⃣入れないでほしいし選択肢の時点でケース対象外って書いといてほしい。