スタバのモバイルオーダーほど性善説に基づいた商品受け取りシステムはないなと思う……あれマジで勝手にとってっちゃう人いないのかな
@natsumf
ｱ！ さっき書き方が明確じゃなくてごめんなんだけど、もし窃盗防止策を敷く場合はその方が店員にとっても重いコストになるかもな気がしたって意味なの。
必ず店員手渡し+合言葉やパスワードの画面提示→列に並ぶのとほぼ同じ状態になって問題解決にならない上、店員の手間は増えている
完全機械パスワード制開閉にする→初期導入コストのほか、使いこなせなくて店員呼ぶ人続出して手間が増えるリスク、ハッキングのリスク
@mezzot@fedibird.com それは承知の上で精神的負荷も込みでかわいそすぎが勝つ ま実際のところどうなのか知らんけど
@natsumf
なるほど🤔
スタバたいていワンオペじゃなくて職人二人くらいいてオーダー貼られた順番で作ってるイメージだったから差し込みも楽なんじゃないかと思ってたけど、わかってても精神的負荷の方が高いか……その辺は現場にいたことないからわかんなかった、意図汲めなくてごめんね。
@mezzot@fedibird.com そうなんだろうな〜と察しつつ店員かわいそすぎが勝つ イレギュラーマルチタスクなんて考えるだけで無理よ……