情報量がとにかく多い... いやー、マジで中の人お疲れさまでした...
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【復旧】12月23日、24日に発生しました障害に関するご報告 by Kazunari Kida https://link.medium.com/AA9ry1oH0vb
「Heroku のせいにして自分たちは悪くないと言ってるのが気にくわない」とかいう意見も見かけたが、事実ベースでそういうニュアンスは無いように見えたし、事実は事実だし、エンタープライズ契約という手段でサービス安定性を考えていたんだろうこともうかがえるし、その状況で(細かいツッコミどころはありつつも)出来る限り最大限の対処をしているのがわかるような報告だと個人的には思えたのでなんだかなーという感じ。
SRE とかの肩書のひとがそういうこと言ってるのを見かけたので、多分その人が守っているサービスはクラウドやデータセンターにある日突然バンされても無停止でちゃんと動き続けるんだろうな、すごいなとは思いますね。