「フィードバックをしたって変わらない（変えない理由がわからない）」

が続くとフィードバックする気はなくなるよな。更にそれが障害者からの声だったら、思っている以上に深刻な場合が多いだろうに、やらない理由がわからないと、もう期待しない、になっちゃうだろうに。
本当に、もったいないっていうか機会損失というか。