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今日の事なんですけど、再配達の電話対応も機械音声で選択したり入力したりで終わるので、既に一部の業務では実用化されてますよね。

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Fedibird

様々な目的に使える、日本の汎用マストドンサーバーです。安定した利用環境と、多数の独自機能を提供しています。