水際作戦て職員対応が問題になってるけど、役所や事務所の福祉窓口のプライバシーのなさ、というのも問題視されていいと思う。そこからして水際作戦は始まってると言ってもいい。
あそこに行くと、まず申請したいんですって他の人がいる中、口頭で伝えるからその時点で話が他者に筒抜けなのよ。で、別室あればまだいいけど、ないとその窓口で初対面の職員に財布の中身まで見せろと言われて、カードやら現金も職員に数えられるわけ。その屈辱を耐えなきゃいけない。職員は必ずしも人道的サポートのプロ教育受けてるわけじゃないでしょ。デリカシーないのがいるもの。
窓口の設計からして既に心を折る、弾きにきてるんだよ。