大事なのは、「ちゃんと相手の話を聞いてから、ダメなものはダメだと伝えること（みたいな趣旨）」by ピーター・ドラッカー

> 日本企業には「黙ってルールに従いなさい」という保守的な会社がまだまだ多いようです。
> 現代のビジネスでは、チームのマネジャーが雑談を通してメンバーと綿密にコミュニケーションを図り、どちらの方向に進めばベストなのかを判断することが求められています。

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2308/23/news009.html