コンビニやスーパーで買い物をする時、レジでは手話で

「袋を1枚ください」
「温めてください」

と話しかけている。
初めて私の対応をする店員さんは、初めはドギマギするけど、2回目からは

「袋いりますか?(袋を出して見せながら)」
「温めますか?(レンジを指さし)」

と、スムーズに対応できるようになっていることが多いなぁと、ふと思う。
いつもありがとうやで…これだから毎日通っちゃうんですわ……


誰かへの贈り物を選ぶ時も、店員さんと手話や筆談で相談している。
気になったことは積極的に聞いて、「今、これとこれで迷っているんですよね」と自分の考えを随時共有して…とやり取りして、さぁ会計だという時に

「また、何かあれば相談に来てください」

と名刺を添えられることもあった。
それで次も行くと「あっ、ひこさん!」って呼んでくれるんですよ…接客のプロってすげぇや……


[参照]

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