海外のホテル予約サイトは、本当に悪質だと実感しているので、私は絶対に使わないことにしている。
過去、やむを得ずホテルの予約を解約しようとした際、その手続きが非常に分かり難くホテルに直接連絡して予約を解約したが、ホテル側は「キャンセル料は不要」と言っていたにも拘わらず、予約サイト側は「いや、必要だ」と譲らないと言う事があった。
手続きの流れ上支払わざるを得ないと判断して支払ったが、(コンピューター)システムのみならずビジネスのシステム上も「ダークパターン」になっている
あなたは大丈夫?ダークパターンに気付いていますか?
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230907/k10014186181000.html